Быстрый старт
Начните с установки системы из репозитория
-
Укажите репозиторий в файле
/etc/apt/sources.list
deb http://deb.scbots.ru/debian bookworm main
-
Установите сертификат подписи репозитория
wget -qO - http://deb.scbots.ru/debian/public.gpg.key | sudo tee /etc/apt/trusted.gpg.d/scbots.asc
-
Установите систему используя менеджер пакетов
apt
apt-get update apt-get install scbots
-
Привет мир! Откройте страницу в выбранном вами браузере и перейдите по адресу
http://<адрес сервера>
, чтобы увидеть страницу авторизации
Авторизация при первом запуске
При первом запуске система автоматически создаст учетную запись администратора с логином и паролем по умолчанию
Логин | Пароль |
---|---|
admin | admin |
Сервис
Используя сервис systemd
можно управлять системой
-
Сведения о состоянии
systemctl status scbots
-
Перезапуск
systemctl restart scbots
-
Остановка
systemctl stop scbots
Пользователи
Создание пользователей
Для создания пользователей необходимо перейти на вкладку "Пользователи" и нажать , после чего откроется форма создания учетной записи
Назначение прав
Права | Описание |
---|---|
Администратор | Имеет полный доступ к системе и к выбранным чат-ботам |
Редактор | Может иметь доступ только к информационным чат-ботам |
Руководитель | Имеет доступ к просмотру статистики в выбранных чат-ботах |
Модератор | Управляет работой координаторов |
Координатор |
Информационные чат-боты: рассмотрение обращений Личные кабинеты: регистрация пользователей и взаимодействие с ними (звонки, встречи, рассылки и т. д.) |
Настройки
Безопасность
Параметр | Описание |
---|---|
Максимальный срок действия сессии | По истечении срока сесси пользователя будет завершена |
Количество неуадчных попыток авторизации для блокировки | После выбранного кол-ва неудачных попыток авторизации пользователь будет заблокирован |
Разрешить вход при помощи мастер-пароля | Разрешает использовать мастер-пароль |
Длина мастер-пароля | Задает длину генерируемого при запуске мастер-пароля |
Резервные копии
Параметр | Описание |
---|---|
Сохранение резервных копий | Частота создания резервных копий |
Архивировать | Папка с резервной копией будет сжата в архив |
Системные файлы | В резервную копию будут включены системные файлы |
БД | В резервную копию будет включен файл базы данных |
Чат-боты
Параметр | Описание |
---|---|
Автоматическое назначение координаторов для обращений по загруженности | При получении обращений от пользователей первого типа, им будет назначен координатор в соответствии с загрузкой координаторов |
Отображение кнопки "Чат-бот в Telegram" | Папка с резервной копией будет сжата в архив |
Лимит обращений в день | Максимальное кол-во обращений, которое может подать пользователь чат-бота за день |
Длина пароля активации | Длина генерируемого пароля для активации учетной записи зарегистрированного пользователя личного кабинета |
Лимит заказанных звонков в день | Максмально кол-во звонков, которое может заказать пользователь личного кабинета за день |
Добавление чат-бота
Создать самостоятельно чат-бот в Telegram можно бесплатно за несколько шагов:
- Перейдите в диалог с инструментом для создания чат-ботов — @BotFather
- Нажмите кнопку «Start» или введите в диалоге команду /start
- Далее введите команду /newbot, чтобы создать новый чат-бот
- Укажите название — то, как будет отображаться чат в списке контактов
- Последнее — никнейм: это то, что будет ником после знака @
После успешного создания вы получите токен. Сохраните его, он понадобится для дальнейшей интеграции

Перейдите на вкладку "Чат-боты" на панели управления и нажмите , после чего откроется форма интеграфии чат-бота. Вставьте полученный токен и нажмите "Сохранить". Для получения информации о чат-боте может потребоваться некоторое время
Информационные чат-боты
Информационные чат-боты позволяют создавать информационный ресурс, содержащий вопросы и ответы на них
Личные кабинеты
Личные кабинеты позволяют взаимодействовать более детально с пользователями чат-бота
Дополнительные настройки
Дополнительные настройки позволяют детально настрооить систему. Они доступны в файле /opt/scbots/_internal/settings.json
База данных
Система поддерживает подключение только к базе данных SQLite
{
"DB": {
"path": "sqlite:////opt/scbots/_internal/data.db"
}
...
}
По умолчанию БД создается в том же месте, где установлена система
Интерфейс
По умолчанию система прослушивает все доступные интерфейсы (0.0.0.0) и порт 80
{
"INET": {
"connection": {
"interface": "*", #интерфейс
"port": 80 #порт
},
...
}
Возможные значения
Параметр | Описание | Значения |
---|---|---|
interface | Прослушиваемый интерфейс |
* - использовать все доступные интерфейсы (по умолчанию) 127.0.0.1 - запуск на localhost Любые другие значение формата х.х.х.х |
port | Прослушиваемый порт | 0 - 65536 |
Использование SSL-сертификата
Для работы TLS/SSL использует комбинацию открытого сертификата и закрытого ключа. Закрытый ключ хранится на сервере и не разглашается. SSL-сертификат используется открыто и доступен всем пользователям, запрашивающим контент
{
"INET": {
"SSL": {
"use": false, #использовать ssl
"cert": "", #путь к сертификату
"key": "" #путь к ключу
}
...
}
Генерация самоподписанного сертификата
Чтобы создать самоподписанный сертификат и ключ, запустите команду:
sudo openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout /путь/к/ключу/scbots-selfigned.key -out /путь/к/сертификату/scbots-selfigned.crt
Заполните появившиеся поля данными о сервере, которые будут отображаться в сертификате.
Самой важной строкой является Common Name (введите FQDN или свое имя). Как правило, в эту строку вносят доменное имя, с которым нужно связать сервер. В случае если доменного имени нет, внесите в эту строку IP-адрес сервера. В целом эти поля выглядят примерно так:
Country Name (2 letter code) [AU]:
State or Province Name (full name) [Some-State]:
Locality Name (eg, city) []:
Organization Name (eg, company) [Internet Widgits Pty Ltd]:
Organizational Unit Name (eg, section) []:
Common Name (e.g. server FQDN or YOUR name) []:
Email Address []:
Действия при запуске
Система может автоматически очищать кэш при запуске
{
"ADDITIONS": {
"ONSTART": {
"clear": {
"temp": true #очистка кэша
#true - включить
#false - выключить
}
}
}
...
}
Дополнения
Мастер-пароль
При потере доступа к учетным записям администратора можно использовать служебную учетную запись, называемую мастер-пароль
Данная учетная запись имеет полный доступ к системе и не может быть изменена администраторами
Для авторизации используйте следующий данные:
- Логин: MASTER
- Пароль: указан в файле
/opt/scbots/_internal/password.spec
Технические характеристики
Характеристика | Значение |
---|---|
ОЗУ | 1 ГБ |
Свободное место на диске | 2 ГБ |
Подключение к интернету | 5 МБит/с |